Shopee PayLater tidak bisa beli pulsa? Masalah ini mungkin pernah kamu alami, dan dalam artikel ini, kamu akan menemukan cara mengatasinya.

Bagi pelanggan Shopee, mungkin sudah ada yang menerima tawaran untuk mengaktifkan Shopee PayLater dan bahkan sudah berhasil mengaktifkan layanan serta mendapatkan limitnya. 

Dengan limit Shopee PayLater, kamu bisa melakukan berbagai transaksi di aplikasi Shopee, termasuk pembelian pulsa. Jika uang sedang terbatas, kamu bisa membeli pulsa dan membayar tagihannya bulan depan.

Namun, ada beberapa pengguna yang mengalami masalah, di mana Shopee PayLater mereka tidak bisa digunakan untuk membeli pulsa. 

Gangguan ini bisa terjadi saat mencoba membeli pulsa dari berbagai operator menggunakan Shopee PayLater. Bagi kamu yang sedang menghadapi masalah ini, jangan panik.

Biasanya, saat terjadi kegagalan dalam pembelian pulsa dengan Shopee PayLater, akan muncul notifikasi seperti “Transaksi tidak dapat diproses”.

Dalam beberapa kasus, opsi SPayLater bahkan tidak muncul di daftar metode pembayaran, sehingga kamu terpaksa menggunakan metode lain untuk membeli pulsa. 

Pada dasarnya, Shopee PayLater tidak bisa beli pulsa, tetapi ada cara untuk mengatasinya. Simak ulasan selengkapnya berikut ini.

Penyebab Shopee PayLater tidak Bisa Beli Pulsa

Shopee PayLater tidak bisa beli pulsa? Berikut ini adalah beberapa penyebab mengapa pembelian pulsa menggunakan Shopee PayLater bisa gagal atau tidak dapat dilakukan.

1. Salah memasukkan nomor handphone

Penyebab pertama bisa jadi karena nomor handphone (HP) yang kamu masukkan ternyata salah atau tidak tepat. Jika hal ini terjadi, transaksi tetap akan diproses, namun pulsa yang dibeli tidak akan masuk ke nomor HP kamu.

Sayangnya, terkait masalah ini, Shopee tidak dapat bertanggung jawab karena kesalahan tersebut sepenuhnya merupakan kelalaian pengguna.

2. Salah memasukkan PIN ShopeePay

Penyebab kedua mungkin disebabkan oleh kesalahan dalam memasukkan PIN ShopeePay. Seperti yang diketahui, setiap transaksi menggunakan Shopee PayLater memerlukan PIN ShopeePay untuk menyelesaikan pembayaran. Jika PIN yang dimasukkan salah, maka transaksi tidak dapat diproses.

3. Limit tidak mencukupi

Alasan lainnya adalah limit Shopee PayLater yang kamu miliki mungkin tidak cukup untuk membeli pulsa sesuai nominal yang diinginkan. Hal ini akan terlihat ketika metode pembayaran Shopee PayLater tersedia, tetapi tidak bisa digunakan.

Oleh karena itu, sebelum membeli pulsa dengan Shopee PayLater, pastikan terlebih dahulu bahwa limit yang kamu miliki mencukupi untuk transaksi tersebut.

4. Aplikasi Shopee sedang mengalami gangguan

Penyebab selanjutnya bisa jadi berasal dari gangguan pada sistem aplikasi Shopee itu sendiri. Ketika Shopee melakukan perbaikan server atau ada masalah teknis lainnya, layanan Shopee PayLater sementara waktu tidak akan bisa digunakan.

5. File cache dari aplikasi Shopee menumpuk

Selain itu, masalah ini juga bisa disebabkan oleh menumpuknya file cache dalam aplikasi Shopee. Semakin banyak file cache yang ada, semakin besar kemungkinan aplikasi Shopee mengalami bug, yang dapat memengaruhi kelancaran penggunaan Shopee PayLater.

Cara Mengatasi Shopee PayLater tidak Bisa untuk Membeli Pulsa

Inilah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Reset PIN ShopeePay

Jika Shopee PayLater tidak bisa beli pulsa karena lupa PIN, kamu dapat mereset PIN ShopeePay sebagai solusinya. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi Shopee di smartphone kamu.
• Masuk ke menu ShopeePay.
• Pilih Pengaturan.
• Ketuk Ubah PIN ShopeePay.
• Tap Konfirmasi untuk menerima kode OTP.
• Masukkan kode OTP yang diterima.
• Input PIN ShopeePay yang baru.

Setelah berhasil mengganti PIN ShopeePay, kamu bisa mencoba kembali untuk membeli pulsa.

2. Bayar tagihan Shopee PayLater

Selain cara di atas, kamu juga bisa mencoba melunasi tagihan Shopee PayLater yang tertunda. Setelah kamu membayar tagihan, limit Shopee PayLater akan kembali bertambah sesuai dengan jumlah tagihan yang dibayar, sehingga kamu bisa membeli pulsa setelahnya.
3. Bersihkan file cache dari Aplikasi Shopee

Jika masalah disebabkan oleh menumpuknya file cache dari aplikasi Shopee, kamu perlu membersihkan cache untuk memperbaiki hal tersebut. Berikut caranya:

• Masuk ke menu Pengaturan di smartphone kamu.
• Pilih menu Aplikasi.
• Tap Kelola Aplikasi.
• Cari aplikasi Shopee.
• Klik Hapus Data -> Bersihkan Cache.
• Selesai!

4. Tunggu hingga Proses Maintenance Berakhir

Jika pembelian pulsa gagal karena sistem Shopee sedang mengalami gangguan, tidak ada cara lain selain menunggu hingga proses maintenance selesai. Biasanya, perbaikan sistem ini dapat berlangsung antara 2 jam hingga maksimal 24 jam.

Cara Beli Pulsa Pakai Shopee Paylater

Cara membeli pulsa menggunakan Shopee PayLater sangat mudah dilakukan. Pengguna hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut agar pulsa dapat terisi. 

Sebagai informasi, Shopee PayLater (atau SpayLater) adalah produk pinjaman atau cicilan yang tersedia di aplikasi Shopee. 

Layanan ini dikelola oleh PT Commerce Finance, yang merupakan perusahaan jasa keuangan milik Shopee Indonesia dan terdaftar serta diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Dengan menggunakan Shopee PayLater, pengguna dapat melakukan pembelian meski tidak memiliki cukup uang. 

Pembayaran dilakukan secara kredit, di mana jumlah pinjaman pokok beserta bunga Shopee PayLater akan terakumulasi dan harus dibayar sesuai dengan tenggat cicilan yang dipilih. 

Cicilan yang ditawarkan bervariasi, mulai dari satu kali bayar, hingga cicilan 3, 6, atau 12 kali bayar.

Salah satu transaksi yang dapat dibayar menggunakan Shopee PayLater adalah pembelian pulsa. Berikut adalah cara beli pulsa pakai Shopee PayLater:

• Buka aplikasi Shopee di smartphone kamu.
• Pilih menu "Pulsa, Tagihan, dan Tiket".
• Pilih "Pulsa".
• Masukkan nomor HP yang ingin diisi pulsa.
• Pilih nominal pulsa yang diinginkan dan klik "Lanjutkan".
• Pada halaman "Checkout", pilih metode pembayaran "SpayLater" dan klik "Konfirmasi".
• Klik "Bayar Sekarang" di bagian bawah.
• Masukkan PIN ShopeePay kamu untuk konfirmasi pembayaran.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, transaksi pembelian pulsa melalui Shopee PayLater selesai. Perlu dicatat, untuk pembelian pulsa di bawah Rp 50.000, kamu harus melunasi tagihan pada bulan berikutnya. 

Namun, jika pembelian pulsa menggunakan Shopee PayLater dengan nominal Rp 50.000 atau lebih, kamu bisa memilih untuk mencicil pembayaran hingga 12 kali.

Syarat dan Cara Mengaktifkan Shopee PayLater

Untuk dapat menggunakan Shopee PayLater, pengguna perlu mengaktifkannya terlebih dahulu. Berikut adalah syarat dan cara mengaktifkan Shopee PayLater.

1. Syarat Mengaktifkan Shopee PayLater

• Berusia minimal 18 tahun dan maksimal 65 tahun.
• Memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang sah.
• Menggunakan aplikasi Shopee versi terbaru.
• Akun Shopee terdaftar dan terverifikasi.
• Akun Shopee sudah berusia minimal tiga bulan.
• Akun Shopee aktif dan sering digunakan untuk transaksi.

2. Cara Mengaktifkan Shopee PayLater

• Buka aplikasi Shopee dan login menggunakan nomor HP atau email dan password.
• Klik menu "Saya" di pojok kanan bawah aplikasi.
• Jika memenuhi syarat, fitur PayLater akan muncul di aplikasi kamu. Klik opsi "SpayLater".
• Klik "Aktifkan Sekarang", kemudian masukkan Kode OTP dan klik "Lanjut".
• Unggah foto KTP dan pastikan posisinya sesuai dengan bingkai yang tersedia.
• Masukkan nama dan NIK, kemudian klik "Konfirmasi".
• Isi informasi tambahan dan klik "Konfirmasi".
• Lakukan verifikasi wajah, pastikan wajah berada di dalam bingkai dan pencahayaan ruangan cukup terang.
• Setelah selesai, notifikasi aktivasi sukses akan muncul jika berhasil.

Pengajuan aktivasi Shopee PayLater akan diperiksa oleh tim Shopee dalam waktu 2x24 jam. Setelah proses verifikasi, pengguna akan mendapatkan informasi mengenai limit kredit yang diberikan. 

Tenor cicilan yang tersedia mulai dari 30 hari hingga 12 bulan, dengan suku bunga sekitar 2,95%.

Sebagai penutup, jika kamu mengalami masalah dengan Shopee PayLater tidak bisa beli pulsa, pastikan untuk memeriksa semua penyebab yang mungkin terjadi dan coba solusi yang telah disebutkan agar transaksi dapat berjalan lancar.